Syage Fournitures - Bobigny

Terry Kabel

Mercerie à fuire ..... 24 décembre j'envoie un message pour savoir si la boutique est ouverte ce matin; la dame me répond vous êtes qui il vous faut quoi, à ma grande surprise je lui réponds en lui disant je vous pose une question et vous me répondez par une question et là elle me répond oui je suis ouvert ce matin il vous faut quoi. de la je me dis que ça commence mal; je décide de me rendre quand même arrivé devant la porte rideau baissé. Je me dis de mieux en mieux je vois un jeune qui arrive qui ouvre le magasin et qui me fait rentrer, il me demande ce qu'il me fallait je lui dis qu'il me faut du crin de cheval il demande à la fameuse dame qui est au téléphone avec lui où se trouvait le crin de cheval. Elle me propose un crin à 2,50 € alors que sur leur site internet ils est à 2.49€TTC arriver au paiement le gamin me sort 30€ ?jlui dis pardon pk 30€ il me sort il a la tva a ajoute puisque vous payer par carte bancaire SAUF QUE TTC SIGNIFIE TOTAL TAXE COMPRISE et dans ces TTC est inclut le prix HT et la TVA.... Donc méfier vous ils se font de l'argent sur le dis des gens.....

alice

CETTE BOUTIQUE EST A FUIR
Je partage mon mécontentement et ma grande déception concernant ma commande reçue il y a une semaine. Les articles, un zip écru et du bord côte censé mesurer 40 cm, ne respectent pas les spécifications : le bord côte ne fait que 38 cm et est taché, donc inutilisable. J’ai payé 4 € de frais de port pour ces articles.

Après avoir envoyé un mail, on m’a demandé d’appeler un certain numéro, ce que j’ai fait immédiatement. On m’a répondu : « Je vous rappelle dans 10 minutes. » Or, j'ai dû insister pour obtenir un rappel, à tel point que j’ai dû utiliser un autre numéro de téléphone pour qu’on me réponde et que la boutique croit qu’il s’agit d’un autre client. Après de nombreuses minutes au téléphone à expliquer mon problème, la vendeuse n’a absolument rien voulu faire et rien me proposer comme solution, mise à part renvoyer le bord côte à mes frais sans me rembourser les frais de port initiaux. Or, ce n’est pas à moi de supporter cette charge si j’ai reçu un produit défectueux… Agir de cette manière est honteux.

Elle ma ensuite promis de discuter avec le dirigeant pour trouver une solution et de me rappeler le lendemain c’est a dire le 20 septembre, mais aujourd'hui, 28 septembre, je n’ai reçu aucune nouvelle du service client, ni appel, ni message pour s’excuser ou trouver une solution…

Cette boutique fait preuve de mauvaise foi et manque de respect envers ses clients en essayant de les arnaquer en vendant des produits de mauvaise qualité mais aussi en ne répondant plus aux demandes des clients.
Je vous déconseille vivement d’y acheter, car les produits sont défectueux et le service client inexistant, ce site est à dire. Aujourd’hui, je me retrouve avec une commande de plus de 10 € que je ne peux pas utiliser. C'est inacceptable. La responsabilité des produits défectueux ne doit pas incomber au client. Vous pouvez lire les autres avis vous aurez le même retour d’autre clients je cite :
« Cette Dame prend des commandes qu’elle n’honore pas ou vous livre des produits qui n’ont rien avoir avec votre commande, elle joue l’usure et collecte ainsi des sommes énormes sur le dos de personne crédules. »
« Très déçue du service clients et du produit commandé. N'a pas su rebondir lorsque je les informe que la dentelle festonnée blanche commandée est arrivée tachée et grise! (Photos à l'appui)
De plus, il manque du métrage 70cm réceptionné au lieu d'1 m... »
« n'envoie pas le métrage commandé et vous envoie promener au téléphone... obligée de renvoyer la commande à mes frais, il a fallu encore réclamer l'envoi de la nouvelle commande. La responsable est désagréable et agressive. A fuir absolument... »
« Voulant commander de l'élastique au mètre, le site ne propose finalement qu'une bobine de 50m »
« Erreur dans le tissus recu mais soutient mordicus que non, je suis donc une menteuse.
Impossible de trouver une solution pour l affranchissement du retour, savent pas faire, il sera donc a ma charge. »
bizarrement les clients rencontrent tous le même problème et la boutique ose dire qu’elle n’est pas en faute et continue d’arnaquer sans cesse les clients, une honte … Cette boutique devrait fermer ses portes et arrêter de se faire de l’argent sur le dos des gens

Lamine Frisa

Bonjour cher tous,
Je viens par la suivante apporté ma modeste contribution à l’élimination de pareil personnage
Dans le commerce ils sont la honte du commerce en ligne Français.
Cette Dame prend des commandes qu’elle n’honore pas ou vous livre des produits qui n’ont rien avoir avec votre commande, elle joue l’usure et collecte ainsi des sommes énormes sur le dos de personne crédules.
Les avis favorables que vous voyez sont fait par
1)quelques clients qu’elle contente pour faire perdure l’escroquerie
2) ses amis ou proches (je n’en ai pas la preuve mais c’est le principe même des sites d’escrocs)
Très cordialement

SANDRINE BEETS

Très déçue du service clients et du produit commandé. N'a pas su rebondir lorsque je les informe que la dentelle festonnée blanche commandée est arrivée tachée et grise! (Photos à l'appui)
De plus, il manque du métrage 70cm réceptionné au lieu d'1 m...
Suite à un échange téléphonique, on me propose un nouvel envoi très rapide puisque j'en ai absolument besoin dans la semaine mais qui n'arrivera jamais...

virginie B

Ma première expérience avec ce site et ce sera la dernière. Ma commande (élastique en 50 mètres) est bloquée depuis le 27 avril 2020. Ma commande est soit disant envoyée (réponse à 2 mails envoyés et appel tel de l'entreprise) alors que la poste m'affirme que l'entreprise n'a rien remis à la poste et d'ailleurs pas de bon de remise de colis. Cela fait plusieurs fois que je demande l'annulation et le remboursement de ma commande mais depuis 1 semaine c'est silence radio. je suis très déçue par ce site que je pensais serieux.

Isabelle Lqnr

Ayant fait une commande fin avril, non reçue début juin, je contacte la mercerie, qui m'indique avoir d'énormes problèmes avec la poste sur de nombreuses commandes. La personne a été très réactive, s'engage à me renvoyer ma commande, que j'ai reçue cette fois 3 jours plus tard. Il ne faut donc pas se fier aux commentaires récents qui sont dus à un mauvais fonctionnement de la poste. N'hésitez pas à les contacter, ils font le maximum pour vous aider!

A mich

Si vous commandez en ne regardant que les avis sur cette société c'est lamentable .
A l'heure d'aujourd'hui si votre colis n'est pas arrivé seul la poste est responsable de cet état de fait.
La personne qui s''occupe de cette entreprise est plus que correcte et prise au piège comme nous le sommes nous les acheteurs .
Aussi je vous engage vivement à ne pas laisser tomber cette société qui se débat dans des problèmes énormes à cause de la poste .
Il faut à tout prix les soutenir.

So A

Expérience catastrophique il y a quelques temps de cela avec cette entreprise qui n'envoie pas le métrage commandé et vous envoie promener au téléphone... obligée de renvoyer la commande à mes frais, il a fallu encore réclamer l'envoi de la nouvelle commande. La responsable est désagréable et agressive. A fuir absolument...