Story Dijon - Quetigny

Maud Redheuil

Expérience catastrophique, une véritable arnaque ! Une table défectueuse et aucun retour depuis 2 mois.
Des méthodes de vente par la force, on ressort déjà du magasin avec un goût amer. Des délais annoncés non respectés et une livraison sur le fil. Impossible de monter la table, puisque les vis ne sont pas livrées. Vous répondez en riant : « je ne vais pas les faire apparaître par magie », quel manque de respect!
La table présente en plus une non-conformité puisqu’elle est trop haute et que nous ne pouvons pas nous assoir sur des chaises standard pour manger dessus. Nous demandons à être rappelés par le gérant qui nous avait pressés le jour de l’achat. 2 mois après, nous recevons les vis par la poste et attendons toujours l’appel du gérant.
Des méthodes de vente inadmissibles, un service après vente des plus déplorables et des collaborateurs qui se moquent des clients.
Jamais je n’y retournerai !

Corinne Girard

Même ressenti que Bora Bora qui a laissé un avis il y a 5 mois !
Agressés dès notre entrée dans le magasin, le vendeur voulait absolument savoir ce qu’on cherchait, on lui a répondu gentiment que nous savions ce que nous voulions et que nous souhaitions parcourir tranquillement la boutique. Le vendeur a insisté pour savoir ce que nous voulions, et ce de manière toujours plus agressive, désagréable et pour finir arrogante. Nous n’avions plus qu’une envie, quitter le magasin au plus vite. Nous avons fait d’autres magasins de meubles avant, aucun vendeur nous a manqué de respect. Celui en question n’a rien compris au techniques commerciales !!

Brigitte

Merci beaucoup à Estelle qui accueille et accompagne les gens et sait leur proposer les produits recherchés. Très accrocheuse, elle essaie de s'approcher au maximum du budget que l'on s'est fixé en acceptant de faire un petit effort financier... Bravo

CÉLINE 'BERGER

Un grand merci à Léa pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes nos questions.
Un service de qualité et de bons conseils.
Je recommande vivement.

Floriane Guyot

Visite aujourd’hui du magasin pour la première fois. Merci à Léa, l’apprentie, qui a été très professionnelles et a su nous conseiller au mieux pour satisfaire notre demande. Quant à sa collègue qui est arrivée ensuite, votre façon de faire avec les clients est à revoir : ne veut pas comprendre que certains investissements nécessitent un temps de réflexion et insiste pour pouvoir vendre son canapé.
Quant au prix des canapé, ils me paraissaient légèrement excessif quand nous avons vu après le même canapé dans un autre magasin à un prix beaucoup plus abordable. Et aux vues des commentaires, on se rend compte que l’on a bien fait de prendre le temps.

En tout cas merci Léa pour votre professionnalisme et votre gentillesse (grâce à qui j’ai pu mettre 2 étoiles).

Fabien

Nous avons été accueillis par Yannis, nos questions ont eu des réponses pertinentes. Antoine nous a rejoint,
un échange sympathique s’est instauré.
Il nous reste à prendre une décision …

Peggy Colombo

Après avoir fait plusieurs enseignes de canapés à Quétigny, Story a fait la différence. Antoine a su parfaitement me conseiller, m’accompagner et me proposer le mobilier qui me correspond. Vous trouverez forcément votre bonheur n’hésitez pas.

karima Benakka

Plusieurs magasins visités, puis le dernier inconnu story Dijon a su en quelques minutes faire la différence. ANTOINE nous a permis de trouver le canapé et la table de nos rêves en quelques minutes, a su cerner ce que nous cherchons et a su nous écouter avec le sourire. Son supérieur, particulièrement attentif et professionnel, agreable et efficace a su également faire valider notre projet d'achat. Initialement venus pour acheter un canapé nous sommes repartis conquis avec canapé, table et un délai de livraison annoncé plus que raisonnable. Bravo! Enfin des pros qui savent donner l'envie d'acheter au client et qui ne font pas que "vendre".