Ronan Lucas Bijoutier Joaillier - Lorient

Martin Quere

39€ pour enlever un maillon !!
Devoir déposer la montre en boutique 1 semaine pour enlever le maillon sur le bracelet et… ce n’est pas fait en 7 jours…
Et pas fichu de remettre la montre à l’heure...

Alors oui la montre n’a pas été achetée chez vous mais lors d’un voyage, cela vous a sûrement déplu mais sachez monsieur que je ne serai jamais client chez vous.

Claire Farjot

Pensez à demander un devis si vous ne voulez pas vous faire arnaquer ! J'ai déposer une très vieille montre à nettoyer, j'ai payer 118 euros, elle n'a été ni bien nettoyée, ni remise à l'heure. J'aurai du demander un devis, et surtout l'envoyer chez un horloger et non pas dans cette bijouterie ! Très déçue...
Je me permets de répondre à votre réponse, en plus vous êtes un menteur ! Je n'ai jamais eu de devis !!

Annie LE SCOUARNEC

On m'a offert une montre de luxe dans ce magasin ou plus jamais je n'achèterai un bijou. Peu après, j'ai eu un souci et elle était sous garantie. Monsieur Lucas a envoyé ma montre dans l'est de France , je crois que c'était à Besançon. J'ai du attendre très longtemps pour la récupérer et je n'ai pas souhaiter faire la réparation car la somme demandée était supérieure à 200 €.
J'ai donc récupéré cette montre et je l'ai déposé chez un autre joailler qui l'a envoyé à la maison mère et je l'ai récupéré moins de 3 semaines, réparée et sans aucun frais. Et depuis elle fonctionne très bien. J'ai également constaté qu'il n'y avait pas de bienveillance de sa part.

Jamnbon'o

Pas professionnel du tout.
L’impression de déranger rien qu’au bonjour. Alors la suite de la conversation est encore plus désagréable.
Pas de facture ni de prise de numéro de téléphone pour une demande sur place.
Le prix est très élevé.
Je ne recommande pas.

Christelle

Très déçue de cette joaillerie . Le gérant se donne un air hautain mais nous ne sommes qu’à Lorient et non Place Vendôme ! J’ai fait une commande d’une bague , le temps d’attente indiqué par Monsieur fut de 3 semaines , j’ai essayé d’appeler afin d’avoir des nouvelles . Impossible d’avoir une réponse et pour cause au bout d’une semaine d’essai je me suis déplacée et c’était fermé pour vacances ! Il aurait pu me prévenir au moment de la commande … Le jour arrive , je vais récupérer la bague , et là il m’indique un prix qui n’était pas celui du départ . Je n’ai pas cherché plus loin étant pressée pour aller ouvrir ma propre boutique . Je n’ai eu aucune facture de sa part . Mon ami est allé la demander , j’attends toujours …
Mauvaise expérience, un sentiment de malhonnêteté et la tenue du patron laisse vraiment à désirer . Si on souhaite se présenter comme une « joaillerie » , merci d’avoir une tenue correctement portée et merci de faire les miroirs dans votre boutique , vous ne tromperez pas longtemps votre monde .
Une fois mais pas deux .
Comme je ne peux pas répondre à votre propre réponse je modifie l'initial:
C'est vous qui avez noté sur un catalogue de montre que vous n'avez pas omis de garder le jour où je suis venue chercher la bague, les deux prix de la bague commandée était 595 euros en 4 mm ou 675 € en 5 mm . J'ai bien récupéré la bague en 4 mm mais j'ai réglé en tout 650 euros , prix qui ne correspond à aucun des deux d'ailleurs. Bref, chacun voit sa façon de travailler mais moi quand j'annonce un prix à mes clients je le tiens. Ce n'est pas tant la différence de montant mais le principe qui me dérange maintenant je vous demanderai de bien vouloir me préparer ma facture ce qui est un minimum pour une bijouterie.
Bonne continuation.
Cordialement,

Aurore Le poulichet

Nous avons récemment eu l'occasion de visiter ce bijoutier joaillier, et notre expérience a été exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une hospitalité remarquables. On nous a gentiment proposé un café, et nous avons pu nous installer confortablement sur des fauteuils en attendant.

Ce qui a vraiment fait la différence pour nous, c'est le service attentionné de M. Lucas. Il était aux petits soins pour répondre à toutes nos questions et nous aider à choisir la montre parfaite. Notre choix s'est finalement porté sur une magnifique montre Hamilton en open heart, qui a dépassé toutes nos attentes en termes de qualité et d'esthétique.

Nous recommandons vivement ce bijoutier joaillier à tous ceux qui recherchent une expérience authentique, un service exceptionnel et des pièces d'exception.

Tony San

J'ai apporté une montre dont une pièce était à changer:
- Accueil execrable, on a vraiment l'impression de déranger
- Aucune nouvelle lors du devis,
- Aucune nouvelle une fois la montre réparée,
A chaque étape c'est apparament au client de s'enquérir de l'avancement, c'est vraiment pratique!
Pour couronner le tout le magasin est quasiment impossible à joindre au téléphonne, il faut se deplacer
Bref j'aurais mis 0 étoile si c'était possible

Pascal Soret

Très belle bijouterie.
Monsieur lucas très grand professionnel.
Toujours bien reçu et avec une très grande gentillesse et qui prend le temps de bien accueillir ses clients.