RHINOV -

Emelyne MULLER

J'ai fait appel à Rhinov pour m'aider dans l'agencement et la déco de mon espace de vie (salon / entrée). Après plusieurs essais, je n'arrivais pas à le dessiner et à le rendre harmonieux.
J'ai bénéficié d'une opération Black Friday avec la battle déco.
A peine une semaine après, j’ai reçu les deux propositions. Celle d’Audrey me convenait complètement. En revanche, quelle déception en découvrant celle de Sarah qui ne correspondait pas à mes attentes.
Après avoir noté mes deux projets, j'ai été contactée par le service client qui m'a demandé mes disponibilités pour refaire un point avec Sarah et corriger le deuxième projet.
Chose faite quelques jours après et cette fois-ci, c'était la bonne.

Le point négatif, c'est que maintenant, je dois choisir entre les deux projets ?.
J'apprécie les offres liées au projet. Oui, nous payons les plans mais derrière nous avons des offres avec certains de leurs partenaires. Ce qui reste avantageux.

Merci Rhinov. Je n’hésiterai pas à refaire appel à vous pour un de mes futurs projets

Chrystopher

Une expérience à recommander sans hésitation.

Après plusieurs mois sans m’en sortir pour aménager ma pièce de vie, Marion, décoratrice Rhinov, a été en mesure de me faire 2 propositions collant parfaitement à mes attentes et prenant en compte toutes les contraintes.
J’ai reçu les vues 3D, plans, liste de courses en moins de 10 jours, avec une vidéo expliquant les choix pour les 2 propositions. Simplement parfait !

Merci aussi à Ingrid qui était mon contact SAV : suite a la première version j’ai demandé des ajustements qui ont été pris en compte le jour même après 2 échanges téléphoniques efficaces et toujours sympathiques.

A savoir : les meubles proposés sont à 90% ceux de Maison du Monde mais leur travail va bien plus loin : agencement des pièces, proposition de réorganisation, couleur des murs, et ameublement. Cela donne vraiment une idée claire et détaillée et si on n’aime pas Maison du Monde cela nous donne au moins le style de meuble qu’il nous faut.

Encore une fois merci ?

Anis Boughdiri

Le service client est à l'écoute comme les décorateurs qui sont doués et assez réactifs.
Il a fallu un meeting vidéo de 30 min et 24h pour que le projet soit mis en place et parfaitement.
Bluffé par le résultat.
Aussi le rapport qualité prix est imbattable.
En un mot : Top

Jérémy H

Pour ma part super expérience. Les propositions étaient vraiment parfaites par rapport à mes demandes et pour un prix défiant toute concurrence, surtout en profitant des offres partenaires. Je recommande chaudement !

Chaima Grimene

Service rapide et travail professionnel et de qualité. Ils m'ont fait un très beau projet d'aménagement d'intérieur à mon goût et que je valide à 100%

Audrey TANGUY

Partage sur le fameux remboursement en bon d achat du projet: À fuir! J’ai commandé un lit coffre qui était dans le projet qui a été livré en 3 fois (oui 3 fois) soit 3 demies journées de congés prises pour un lit!! Et sans parler des appels entre les livraisons pour savoir où sont les colis non arrivés qui s étaient volatilisés…
J’ai demandé le retour du lit car il ne me plaisait pas comme c’est notre droit mais ils refusent de rembourser par bon d achat (et non par cash) la valeur du lit et déduisent le bon d achat Rhinov que j’ai utilisé pour passer la commande. Cela s appelle du vol!! Les clients doivent récupérer la valeur du bon d achat qu’ils ont utilisés. Un responsable doit me rappeler depuis 2 semaines !! et ils m’indiquent qu’ils n’ont pas de délai pour rappeler. (Quel SAV en 2025!!) Ce service clients est une honte.
Si vous ne voulez perdre ni notre temps ni votre argent passez votre chemin!!

Ghislaine GOMIS

J'ai fait appel à Rhinov car j'avais besoin d'un regard expérimenté concernant la décoration de ma future maison, j'ai eu la chance de tomber sur une perle LUCIE qui a fait un excellent travail. Mon projet a été réalisé avec beaucoup d'investissement et de recherches, les rendus visuels sont de très bonne qualité. Je suis extrêmement satisfaite de ma décoration et recommande LUCIE à 100% .

guilhermeferraro

Nous sommes franchement déçus par les propositions. Nous avons eu droit à un simple remplacement de nos meubles actuels par des meubles maisons du monde. La demande de prise en compte de la forme du salon (cathédrale) a été ignorée. Aucune des propositions n’apporte de réel changement ni de plus value par rapport à l’agencement et à la décorations actuels. Très décevant pour le prix.