Mondial Tissus - Namur

Adresse: Chau. de Louvain 238, 5004 Namur, Belgique.
Téléphone: 81210825.
Site web: magasins.mondialtissus.fr.
Spécialités: Magasin de tissus, Mercerie.
Autres données d'intérêt: Retrait en magasin, Achats en magasin, Livraison, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Services de réparation, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèques, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 156 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.7/5.

Emplacement de Mondial Tissus

Le magasin Mondial Tissus situé à l'adresse Chaussée de Louvain 238, 5004 Namur, Belgique est un endroit idéal pour les amoureux de la couture, du bricolage et de la décoration. Avec un téléphone facilement joignable au 81210825, il est possible de les contacter pour obtenir plus d'informations sur leurs produits et services.

Leur site web officiel magasins.mondialtissus.fr est une source riche en informations sur les tissus et les fournitures de mercerie disponibles. Vous y trouverez des détails sur les dernières tendances en matière de tissus, de couleurs et de motifs, ainsi que des conseils pratiques pour vos projets de couture et de bricolage.

Ce magasin est spécialisé dans la vente de tissus et de fournitures de mercerie. Leurs spécialités comprennent une large gamme de tissus pour la couture, le patchwork, la broderie, la décoration intérieure et le théâtre de marionnettes. Vous y trouverez également toutes sortes de boutons, fermetures à glissière, fils, rubans, dentelles, passementeries et autres accessoires de mercerie nécessaires pour vos projets créatifs.

Autres données d'intérêt à propos de ce magasin incluent la possibilité de retirer vos achats en magasin, de faire des achats en magasin, la livraison, la livraison le jour même, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, des services de réparation, l'acceptation des cartes de crédit, des cartes de paiement, des chèques, des paiements mobiles NFC et des cartes de crédit.

En ce qui concerne les avis laissés par les clients sur Google My Business, il y a un total de 156 avis avec une moyenne de 3.7/5. Les avis positifs mentionnent la qualité des tissus, la variété des produits, l'amabilité du personnel et l'ambiance chaleureuse du magasin. Cependant, certains avis négatifs mentionnent des problèmes de livraison et des prix élevés.

Avis de Mondial Tissus

Mondial Tissus - Namur
Catherine Christophe
2/5

Je venais régulièrement acheter mes tissus avant le changement d'enseigne. Je trouvais toujours de quoi me contenter. Mais depuis le changement je trouve que la qualité des tissus est nettement moins bonne (surtout le Jersey). Je suis tombée sur de jeunes vendeuses charmantes mais aussi sur une personne qui l'était nettement moins..."on ne peut pas toucher aux tissus, il faut nous appeler....? maintenant j'achète sur internet alors que je n'aime pas ça...désolée....

Mondial Tissus - Namur
Délia Ggl
1/5

J’ai acheté un magnifique coton. Une fois lavé, je me suis aperçue qu’il y avait pleins de petits défauts dans le tissu : des fils rouges et beiges comme pris dans la trame de mon tissus. Je suis retournée au magasin pour faire part du problème, et la vendeuse m’a dit que j’aurais dû vérifier le tissu avant de l’acheter. Je croyais que c’était le rôle du magasin de vérifier la qualité des tissus qu’il vend… La vendeuse a refusé de rembourser le tissu car il était déjà coupé. () Je trouve ça bien dommage et je trouve que le service s’est dégradé ces dernières années. Je pense qu’au vu du service après vente, je n’y retournerai pas.

Mondial Tissus - Namur
Christine De Neyer
1/5

Mettrages de tissus non coupés au ciseaux mais déchirés, résultat, en pliant mes coupons de 70cm, lisière contre lisière j'ai un décalage de 12cm !!! Résultat, je n'ai réellement que 58cm et non 70, ce qui 1° me met dans l'embarras et 2° me revient nettement plus cher au mètre !
J'ai donc téléphoné et la personne me dit qu'ils n'y sont pour rien et que quelque soit la demande, ils continueront à déchirer les coupons, que c'est au client de s'en rendre compte et donc d'adapter le métrage demandé !!! La vendeuse m'a suggéré de tirer en passant le fer pour rectifier, mais je sais par expérience qu'au premier lavage ça torchera !

Mondial Tissus - Namur
Bertrand-Florence Nyssen-d'Aries
1/5

A FUIR ! Je suis en SAV depuis 1 an !

TISSU DE PIÈTRE QUALITÉ : au bout de qq semaines mes tentures waves se sont déformées et le voile de mes stores bateaux s'allonge qd ils sont pendu et rétrécit au lavage.

MATÉRIEL DÉFECTUEUX : Les rails de mes 4 tentures waves se bloquent et ont ne sait plus ouvrir les tentures.

ATELIER DE CONFECTION INCOMPÉTENT : cela fait 3 fois qu'ils recommencent mes stores et le tissu fait tjs des plis de travers. 3 fois qu'ils recommencent des stores bateaux et les tiges ne sont tjs pas alignées.

MAUVAISE FOIS DU PERSONNEL : J'ai fais faire 34 stores bateaux en voile pour toute ma maison en précisant à la vendeuse que je voulais pouvoir les laver en machine ! L'ensemble des stores se sont allongé en qq semaines. Les 2 stores de la porte fenêtre ont commencé à traîner au sol. Je les ai donc lavé avant les autres et ils ont complètement rétrécit malgré un lavage délicat à 30°. La vendeuse me répond que c'est une matière naturelle et que c'est normal qu'il s'allongent et rétrécissent et que c'était noté sur l'étiquette (que le n'ai pas eue).

SAV DÉPLORABLE : J'ai été très patiente et compréhensive auprès du personnel depuis ma première demande le 01/08/2023. L'installateur est venu chez moi 5 fois pour tenter de résoudre les problèmes : 5 jours de congé et de temps perdus. Tous me disaient qu'ils n'y pouvaient rien. Je suis donc restée agréable avec eux.
Maintenant que je demande à être remboursée ''la responsable '' refuse de me rembourser 32 des stores bateaux. À savoir que les 2 qu'ils veulent bien reprendre sont à côté de 5 autres !

Mondial Tissus - Namur
Valérie LESSIRE
5/5

Je viens de passer avec l'objectif d'acheter 50 cm de velcro pour mon fauteuil roulant. Première bonne surprise, l'installation d'une rampe d'accès. Je me souvenais qu'il y avait un escalier pour accéder à la partie principale du magasin, et j'ai constaté qu'il y avait à présent un ascenseur pour permettre aux personnes à mobilité réduite de profiter de tout le magasin.
Une vendeuse s'est immédiatement adressée à nous pour nous demander comment nous aider, je lui ai montré la sangle de mon fauteuil et elle a pris les mesures pour me fournir ce que je souhaitais. Le passage a la caisse s'est fait immédiatement; la transaction a été rapide, sympathique et économique. Exactement ce que je souhaitais.
NB : ce n'est pas la première fois que je visite ce magasin, et je conserve un bon souvenir de tous mes passages.
Avril 2024.

Mondial Tissus - Namur
Gipsy Quilt
1/5

29 février 2024
Comment contacter le magasin?

Je tente des appels téléphoniques depuis plusieurs jours concernant une commande passée avec acompte depuis un mois et tombe systématiquement sur un répondeur qui annonce de surcroit que la messagerie est "pleine"!!!

Merci de donner suite à mon message

En suite à votre réponse du O2 mars,
(Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nos magasins sont beaucoup sollicités par téléphone et il arrive que la communication soit déjà occupée lors de vos tentatives d'appels.
N'hésitez pas à contacter notre service client au +33 1 70 18 16 00, afin que nous puissions vous renseigner !
A bientôt ! 🙂

Lors de la visite obligatoire au magasin pour apprendre que notre commande n'était pas prête, j'ai interpellé la vendeuse à propos des appels infructueux. Sa réponse a été très différente de la vôtre; téléphonie "en panne" depuis novembre 2023!
De qui se moque t'on?

Mondial Tissus - Namur
Léa Duchesne
5/5

Chouette endroit pour trouver tous ce qu'il vous faut pour le tissus , des vendeuse au top qui aiguille super bien sûr votre projet .

Mondial Tissus - Namur
DAN DADAN
5/5

Toujours accueillant, disponible. Bon renseignements, aide avec gentillesse

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