METAL AND WOODS - Ville-d'Avray

gabi heinze

Je n ai pas l habitude de mettre un commentaire sur internet quand je suis déçu. Mais cette fois ci, c est aller trop loin !
En effet j'ai acheté un vaisselier en décembre 2023 et au bout de quelques mois de nombreuses traces de rouilles sont apparu. Nous avons contacté le vendeur à plusieurs reprises. Aucun service après vente ne nous a été proposé, seul un conseil nous a été donné qu aucune goutte d eau ne touche ce meuble !!!!(serpillière par exemple). Mais aucune goutte d eau ne l a même frôler ce meuble ! Il s en est chargé tout seul ! MDR
Un mail nous a été envoyé pour utiliser un produit à 6 euros pour estomper les taches de rouilles sur un meuble à 3750 euros sans compter la livraison de 350 euros ! C est fou non !!!
Maintenant ils sont soit disant en faillites et je me retrouve avec ce meuble délabré....
Enseigne à fuir si vous tenez à votre argent, qualité ZERO POINTÉ !!!!!?

Serge

Pour faire suite à votre message :
C est toujours plus facile d accusé un client plutôt que de prendre ses responsabilités !
En ce qui concerne le remboursement demandé, il en va de notre droit de demander un remboursement soit de 50 %, soit de 100% quand on se sent léser sur la qualité d un meuble.
Pourquoi votre réponse ici dit le contraire des mails que vous nous avez envoyés ? (En ce qui concerne la faillite de votre entreprise). Je vous laisse avec un de ces mails comme preuve.
Vous avez fait votre conclusion à distance parce que soit disant vous avez personne à nous envoyer, à cause de vos problèmes financiers.

Serge

Plan't

Un immense merci à Metal and Woods pour notre magnifique meuble métallique sur mesure ! ? Du croquis à la réalisation, tout a été parfait : une équipe à l’écoute, des conseils avisés, et un résultat qui dépasse nos attentes. Le meuble est solide, élégant et respire la qualité artisanale.

Mention spéciale pour leur professionnalisme et leur gentillesse tout au long du projet. On sent qu’ils aiment leur métier, et ça se voit dans le résultat !

On recommande les yeux fermés et on sait déjà à qui faire appel pour nos futurs projets. Merci encore à toute l’équipe ! ?

Dominique lang

Un grand merci à Métal and Wood ! deuxième achat est toujours aussi satisfaite. Meuble fait sur-mesure contact uniquement par mail. Personnel réactif et à l’écoute. Je recommande à 1000 %.

Valentin GOUERI

Nous sommes plus que ravi de notre vaisselier! La qualité est exemplaire, on comprends vite le prix et les délai d’attente. Pas forcément abordable pour tous mais quel plaisir quand on trouve les moyens de s’offrir ce genre de meuble!
Et malgré un petit soucis constaté à la livraison, le service après vente est super, avec une réactivité et efficacité remarquable, pour venir réparer le meuble à domicile jusqu’à Bourges 3 jours après la livraison!
Bref, nous sommes très content de notre achat!

Pascal H

J'habite la Province, je ne connais pas le magasin de Métal and Woods, je connais juste leur site internet. Après avoir choisi un meuble qui me plaisait, je l'ai fait modifier aux dimensions que je désirais, tout simplement, il a suffit de quelques échanges de mails. Tout s'est déroulé très rapidement grâce à un correspondant très réactif et terriblement efficace. Le meuble vient de m'être livré aujourd'hui, il est magnifique et unique. Merci Métal and Woods.

Mise à jour du 12/07/2023.

J'ai commandé deux nouveaux meubles, mon avis ci-dessus n'a pas changé d'un pouce.
Ils sont vraiment au top chez Métal and Woods.

sandrine robert

Je suis ravie de mon Buffet composé de 6 portes et de 3 tiroirs. Je l'ai reçu dans le délai indiqué (6 à 8 sem). La livraison s'est très bien passée (jour et horaire respectés). Le meuble était bien protégé par des couvertures. Mon enfilade est très belle et s'intègre parfaitement à mon intérieur. Le style donne de la modernité à mon salon ! Je suis très contente et satisfaite.
Merci beaucoup de votre travail.

sonia Jeannes Vigouroux

Meuble reçu ce matin, on est ravis. Superbe meuble de qualité, sur mesure. Emballé et livré avec le plus grand soin, je recommande sans hésiter Metal and woods. Véritablement professionnel de la commande jusqu'à la livraison. ?. Après plusieurs mois d'utilisation du meuble, je me permets de nuancer l'avis donné : le meuble et magnifique, de bonne qualité mais non adapté dans un famille avec usage quotidien. Protection des parties en métal insuffisante, meuble qui rouille. Ce sont des meubles à mettre dans un musée. pas des meubles à vivre. Un meuble vernis en 2 couches même en cas d'accident( normal dans une famille avec enfants) lorsque vous l'essuyez avec un chiffon ne rouille pas et ne laisse pas une teinte noire sur votre chiffon ou alors il faudrait qu'il soit dans l'eau de façon permanente des années. Surtout avec un vernis aussi utilisé dans le domaine automobile, c'est bien connu un véhicule subit la corrosion dès qu'il est au contact de l'eau ... Nous avons des meubles en bois huilé, une cuisine noire laquée qui si nous vivions dans un environnement aussi hostile et insalubre que vous le décrivez seraient aussi détériorés que votre meuble en metal or il n'en ait rien.

Pascal MONIPASC

Réception de 2 meubles le 30 juillet 2020. Accueil, disponibilité, respect des délais, livraison.... meubles superbes. Tout était parfait. Adresse à retenir.....