Maison Pierre - Jacou

Loeiza P.

Avec mon mari nous rêvions de faire construire la maison parfaite à notre image. Grâce à Home Cosy ce rêve est devenu réalité. Un grand merci à toute l’équipe commerciale et à Odile pour leur professionnalisme et leur disponibilité tout au long du chantier. Nous avons même reçu les clés avant la date limite. Nous recommandons largement Home Cosy pour un beau projet de vie !

Reynald A.

Bonjour,

Prise de contact avec ce constructeur en mai 2022 pour notre projet de construction de maison. Au début c'est la lune de miel, tout va bien ! Ils étaient sous la franchise Maisons Pierre jusqu'à il y a encore quelques mois, ils nous ont fait croire qu'ils allaient utiliser une nouvelle franchise (Arlogis), pour construire notre maison, mais après plusieurs mois de nombreux échanges extrêmement longs et inutiles, nous n'avions toujours pas notre contrat signé de leur part et notre projet n'avançait pas. Des erreurs de conception dans les plans, très peu de conseils et d'accompagnement etc..
Après quelques mensonges, nous nous sommes aperçus qu'en faite ils n'avaient pas eu la police d'assurance, mais ils ne nous l'ont jamais dit, ils ne faisaient que repousser la date de signature sans nous dire pourquoi. Ce n'est qu'en octobre qu'on a su que cela devenait Home Cosy..Là, confiance rompue définitivement.
Bref nous avons perdu plus de 6 mois pour rien et donc de l'argent (hausse des taux et des prix des matériaux), ils se sont clairement foutus de nous, c'est un constructeur qui n'est pas sérieux, pas transparent sur leur identité, qui n'a pas de parole, malgré le bagout évident de leurs "commerciaux" sympathiques malgré tout, mais cela ne suffit pas.
De toute façon, Il leur suffit de changer de franchises pour tout effacer.. plus aucun avis sur le passé de constructeurs..table rase ! Dommage ...

Rebonjour,

D'une part, nous sommes le 8 décembre 2023, je viens de voir votre réponse à mon commentaire, qui date d'il y a 9 mois.. et cela fait un an que les faits se sont produits, je trouve donc votre droit de réponse un peu tardif et peu crédible lorsque vous dites prendre les commentaires "très au sérieux".

Les explications que vous donnez, concernant par ex votre garant AXA ne nous concernent pas et ne justifient pas le temps, l'argent perdu et votre manque de transparence.

Concernant notre acompte de réservation, nous n'avons pas été remboursé car nous n'avions pas fait d'acompte, voyant bien qu'il y avait quelque chose de pas net.

Pour ce qui est des commentaires négatifs, j'évoquais ceux que vous aviez avec la franchise Maisons Pierre, qui évidemment n'apparaissent plus avec la franchise Home Cosy.

Nous ne sommes pas les seuls à avoir eu une mauvaise expérience avec vous, je connais plusieurs personnes avec qui c'est arrivé également, je pense que vous ne mesurez pas l'importance et les enjeux d'un tel projet pour vos clients.

Bonne continuation malgré tout, il est toujours temps de s'améliorer.

Cordialement.

Joe C.

Bonjour à toutes personnes qui lisent ce commentaire, je vais vous donner toutes raisons qui font que vous ne devez pas faire affaire avec cette Société Home Cozy, PBNCA Gestion, anciennement Maison Pierre ou je ne sais quel nom encore.
Pour commencer par les points positifs, parce qu'il y en a quand même, les commerciaux sont super sympa et leur brochure à l'air bien, avec des prix biens détaillés. Voilà pas plus
Pour les points négatifs :
- Commerciaux sympa mais aucune réactivité. Il faut batailler pour les avoir au téléphone, on a l'impression qu'ils vous évitent ou que vous leur devez quelque chose
- CCMI ne veut pas dire sérieux car en effet on était parti sur ce statut du constructeur pour leur confier notre projet, car ils nous avaient vendu du rêve à prix imbattable.
- Pour preuve la société est en déficit budgétaire et cela va faire plus de 10 mois qu'ils ont notre avance de réservation de terrain et nous ne savons pas quand ils nous rembourseront. Malgré des garanties de remboursements ou je ne sais quoi d'autre, sachez que la loi est en leur faveur pour qu'ils ne remboursent pas vite.
- Nous avions démarché plusieurs constructeurs, pour notre projet et quand nous avons dit aux autres constructeurs que nous allions chez Home Cozy, ils nous ont très fortement déconseillé d'y aller car ils avaient récupéré des anciens clients mécontents venant de chez eux et aussi parce que les promoteurs immobiliers et les agences de ventes de terrains ne voulaient plus travailler avec Home Cozy, à cause de leur manque de sérieux. Normalement dans la profession, les constructeurs respectent le travail de chacun de leur confrère, mais pas avec Home Cozy. Ils n'ont pas hésité à nous prévenir et nous mettre en garde contre eux uniquement. Pour info ils disent avoir des exclusivités sur terrains, c'est comme ça qu'ils arrivent à "vendre" des projets.
- Malgré tous ces signes et aux vues du projet de rêve qu'ils nous ont vendu, nous avons été naïfs et nous leur avons confié notre premier projet. On s'en tire avec une avance qu'on ne peut pas récupérer parce que le projet est tombé à l'eau, un taux de prêt qui a augmenté en 10 mois, donc il faut revoir tout ce qu'on voulait faire, chez un autre constructeur car on perd entre 30 000 et 50 000 euros dû à l'augmentation du taux.
- Ils ne répondent pas aux commentaires sur google, ils les effacent tout simplement. Mais ne vous inquiétez pas, je le remettrai si ça venait à se produire. De plus méfiez vous des commentaires positifs, qui forcément restent.

J'espère vous avoir convaincu et vous faire éviter de tomber dans le piège comme nous.

vincent M.

Très professionnel plan en adéquation avec nos volontés, sauf que notre permis d'aménager n'ayant pu être délivré nous avons dû renoncer à notre projet. Comme convenu notre acompte nous a été restitué dans son intégralité, merci à leur professionnalisme et leur honnêteté.

jennifer P.

Une équipe professionnelle qui a suivi notre projet de vie de bout en bout, un vrai plus c’est exactement ce que nous cherchions, enfin ! Un accompagnement de qualité et une écoute sur nos besoins en fonction de notre budget. Nous sommes ravis d’avoir concrétisé notre projet, je recommande vivement ! 😊

Romain B.

Ayant fait construire avec ce constructeur, je peux vous dire que nous ne sommes pas déçus! Compétents, réactifs, toute l'équipe a été aux petits soins tout au long du projet! Faites confiance à Home Cosy les yeux fermés!

Sihame E. G.

Mon avis a été supprimé par le gérant je le renouvelle donc car il se base sur notre expérience désastreuse avec ce constructeur.
Nous avons obtenu un terrain avec la SERM. Nous avons trouvé ce constructeur sous le nom de " Maison Pierre". Ils nous ont fait signé un CCMI en juin dernier que nous devions contre signer et chaque semaine on nous expliquait qu'il y avait du retard dans la gestion des dossiers mais pas d'inquiétude. Nous avons fait confiance et avons avancé sur nos demandes de prets ( bancaire, PTZ, etc) et nous leur avons demandé d'avancer sur le dépôt de permis de construire nous avions des délais à respecter. A 3 reprises ils nous ont fait perdre nos délais et la SERM a été très compréhensive. Nous avons perdu notre accord de prêt au taux du mois de septembre par leur faute et bien pire ils nous ont demandé pour les mêmes prestations 7500 euros de plus au regard de la BT01 mais ont été dans l'incapacité de nous fournir des explications quant au calcul. Bien pire ils nous ont fait une contre proposition totalement incohérente. Bizarrement après la signature du CCMI on nous a demande une avance que je n'ai pas donné alors même que plus tard ils nous ont dit que le CCMI n'avait pas été contre signé ( par leur faute).
Je ne vais pas entrer plus dans du détail mais je reste disponible si besoin pour partager notre expérience.

Pascal B.

Mon avis a été supprimé !👏. Bien avant c'était des menaces du gérant, que si je retirais pas mon avis il ferait une procédure, qu'il ne terminerait pas notre maison... A fuir