Le Géant du Meuble Salon n°1 - Saint-Priest

Adam O.

Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant la politique de vente de vos canapés. Le dimanche 19 janvier c est à dire hier nous avons été témoin d’une fluctuation de prix totalement incohérente, passant d’un tarif initial de 7800€ à 3000€, ce qui, à mes yeux, relève d’une pratique commerciale trompeuse et irrespectueuse envers le consommateur.
Une telle différence de prix soulève des questions légitimes quant à la transparence et à l'éthique de vos pratiques. Il est inacceptable qu'un produit puisse être proposé à un prix aussi exorbitant puis réduit de manière aussi drastique, laissant le consommateur dans une situation de confusion et de méfiance.
Je vous invite à clarifier cette situation et à revoir vos méthodes commerciales afin d'éviterde telles dérives à l’avenir. Un tel manque de cohérence dans la tarification nuit gravement à la confiance que l’on peut accorder à votre enseigne.
Devant leur mécontentement ils se sont rendus dans leur bureau sans nous dire au revoir. Et pourtant il s’agissait d’un homme d un certain âge présenté comme le directeur du magasin. Quel honte !

Tsuyoshi Y.

Achat effectue le 17 Juillet 2024, pas d'appel, pas de réponse a mes emails, et surtout pas de livraison et on est le 10 Janvier 2025!
Livraison promise au départ en Septembre... Heureusement qu'on a pas vendu notre canapé en pensant qu'on aurait ceux la en Septembre! Ça aurait fait 4-5 (peut être plus?!) mois sans canapés dans le salon...

Nordine Z.

Bonjour,
Je viens de réceptionner mon article (canapé modèle Arès).
L’article est la copie conforme de ce que nous avions commandé (qualité, finitions et option, voir photos…..) .
L’équipe a tenu toutes ces promesses (coussins en cadeaux), encore merci.

Nous en sommes à notre troisième canapé acheté au sein du groupe en vingt ans et nous n’avons jamais été mécontent .

Je tenais à remercie toute l’équipe du magasin salon N1 à Saint-Priest.
Bravo

mallié A.

Nous avons eu comme vendeur Mr Yvan à l'écoute, aimable, souriant,il a tout mis en œuvre pour que nous soyons livrés de notre canapé convertible avant Noël , il a été très pro pour la première partie de cette commande et nous comptons sur lui et son professionnalisme pour qu'il en soit de même pour la deuxième partie de notre commande; et que nos deux fauteuils soient livrés rapidement. Merci à lui.

Tsuyoshi Y.

William, le vendeur était très sympa et courtois.
Nous avons acheté 2 canapés et 6 chaises alors que nous ne faisions que passer. Il est donc très bon! Nous sommes parti satisfait, le 17 Juillet 2024. Aujourd'hui, le 7 Décembre 2024, je n'ai pas reçu un appel de leur part et bien sur pas une chaise pas de canapé. A chaque fois que je les appelles ils me donnent une réponse très vague quand au délai de livraison... et ils me promettent de me tenir au courant et pour le moment rien du tout!!!
Je rajouterai mon opinion après la livraison mais pour le moment j'avais recommandé ce magasin a plusieurs amis mais je leur ai vite dit de ne pas commander chez eux... Pas sérieux du tout... Le propriétaire a beaucoup de magasins dans le coin... j’espère qu'ils ne sont pas tous comme ça.

Mise a jour le 7 Janvier: toujours rien, toujours pas un appel de leur part. C'est moi qui doit appeler pour qu'on me dise la même chose (qu'on me rappellera des qu'ils ont des nouvelles!). Par contre reçu les chaises commandées il y'a 6 mois (et qui étaient en stock au magasin il y'a 6 mois) le 24 Décembre.

Axel M.

Nous avons été très bien conseillé par Karim, vendeur très sympa, connaisseur de ses produits . La boutique est très grande , les mobiliers et les canapé sont de bonne qualité apparente, nous avons donc acheté un canapé qui nous paraissait au dessus de la concurrence question qualité prix. A voir a l'utilisation 😀 livraison dans 4 mois

carineh A.

Insatisfaite nous avons acheté 2 grands canapés au mois du novembre 2023 ,quel horreur !!! Pourtant on avaient essayer le modèle expo qui étaient très confortable. L'assise est hyper dur on a l'impression d'être assises sur une chaise en bois ! Après m'être déplacé 4 fois au magasin, rien à changer au bout de 1 an ! On auraient du regarder les avis des clients 3,1/5

Djamila M.

Commande passée en juillet 2024 aucun suivi client pas d'infos rien ! Je n'ai toujours pas de canapé réglé en totalité
Ne précommandez pas chez eux