IKEA Toulouse-Roques - Roques

Messaadi Mohammed

Excellent magasin où on trouve de belles choses pour la maison, tout est bien imaginé pour faire rêver le client, les prix sont vraiment intéressant et attractifs, on peut régler en plusieurs fois selon les moyens du client, le parking est gratuit de même la navette entre le centre-ville et le magasin, je recommande fortement.

Mélanie Parisot

Franchement, c’est inadmissible ! J’ai achetée deux meubles ALEX pour 198 €, et une fois de plus, la qualité laisse à désirer. À ce prix-là, je m’attends à recevoir un produit neuf et en parfait état, et non pas des meubles abîmés dès l’ouverture du carton ! Traces impossibles à enlever, arêtes endommagées, trous et rayures sur plusieurs plaques… Les pièces étaient déjà abîmées avant même le montage !

Et qu’on ne me dise pas : "Pourquoi ne pas les avoir retournés ?" Parce qu’on découvre les défauts au fur et à mesure du montage, et qu’après des semaines de rupture de stock, je ne pouvais pas me permettre d’attendre encore plus longtemps.

C’est un vrai manque de respect envers les clients ! À ce prix, j’exige un minimum de qualité, vous devriez vraiment contrôler la qualité de vos produits parce que à ce stade là c'est du vol !!!

Virginie Drouin

Visite d'Ikea un jour de semaine, c'était parfait pas un chat .
Et on s'est laissé tenté par le self
J'étais septique mais agréablement surpris. Rapport qualité prix, c'est raisonnable. Je valide pour l'ensemble des 3 plateaux moins de 50€ (entrée plat dessert+ boisson)

Gabriel E.

Le magasin est sympathique, le parking est accessible. La mise en scène des différentes chambres et cuisines donne vraiment envie d'y rester ! Le large éventail de produits proposés est très bien.
Je ne donne que trois étoiles, car plusieurs choses ont perturbé mon expérience dans le magasin.
Une mauvaise odeur, due sans doute aux canalisations, empuantie les premiers rayons.
Deuxièmement, un des ascenseurs ne fonctionne pas. Il n'y a aucun panneau ni banderole qui annonce que l'appareil est hors service.
Troisièmement, le personnel est sympathique mais n'a pas l'air très motivé.
Enfin, une bagarre sur le parking non-couvert entre deux automobilistes gâche un peu l'ambiance.
Je remercie ikéa pour la grande qualité de ses meubles.

Je tenais aussi à dire un mot à propos du jeu "Ikea" officiel sur Roblox.
Le magasin est petit et n'est pas à l'échelle du personnage, quasiment aucunes interactions possibles...
Laissez donc le développement de jeux aux développeurs compétents !

Axelle LAVEISSIERE

Inadmissible. Je passe commande sur le site pour une livraison le jeudi 6 février 2025 que j’ai dû déplacer au Samedi 08 février 2025 pour contrainte professionnelle. Je reçois donc un mail de confirmation comme quoi la livraison se fera bien le Samedi 08 février 2025 entre 9h et 13h00. Le jeudi 06 février à 10h je reçois plusieurs appels du livreur qui me dit être en bas de chez moi. J’appelle donc le service client pour leur expliquer que j’ai bien déplacé la livraison au samedi 08 février et que je ne comprends pas pourquoi le livreur est devant chez moi. On m’explique qu’il n’a pas eu l’information et que la livraison se fera bien le samedi 08 février 2025. Suite à ça, je m’organise avec mon patron pour arriver plus tard au travail et être présente pour la livraison. Samedi 08 février, 13h30 et toujours pas de nouvelles du livreur. Je contacte le service client qui me dit que je ne serais pas livré aujourd’hui. Personne ne m’a appelé pour me dire que je ne serais pas livré. Je suppose que je devais le deviner. Je dois maintenant attendre le jeudi 13 février 2025 pour avoir ma commande. En espérant que cette fois elle soit livrée !
L’organisation est loin d’être là et cela me contraint encore une fois de m’organiser avec mon patron pour une livraison dont je ne suis encore pas sûr d’avoir.

Benjamin Gaquière

Trop content d'avoir pu y aller même si un peu trop excentré de la ville à mon goût.
Par contre on y achète trop de trucs inutiles vraiment.

Fanny Dournes

Descriptif très court rien à dire à part continuer je suis hyper love tout est fait et penser pour les imaginators les créateurs félicitations

Hjärtlga gratulationer!

Gaelle Le Page

J’adore IKEA et je n’ai eu que des bonnes expériences jusqu’à ce jour.
Comme partout, tout se passe bien quand il n’y a pas de souci.
J’ai réalisé une commande avec retrait au magasin. Une pièce manquait à la commande je m’en suis rendue compte au moment du chargement dans le véhicule (commande volumineuse avec beaucoup d’articles).
Pour une simple charnière manquante à ma commande on m’a dirigé vers le SAV où il a fallut patienter pendant plus de 2h. La prochaine fois j’achèterai directement ma charnière car pour un simple retrait commande j’ai perdu 2h30 au total… un SAV complètement débordé et inefficace.