Hotel Mercure Chambery Centre - Chambéry

Sylvie G.

Hôtel tout à fait correct.|Calme bien que situé en face de la gare. Et pourtant nous ouvrons la fenêtre pour dormir.|Les chambres sont spacieuses, la literie confortable, les sanitaires impeccables.|Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux.|C’est notre étape tous les ans sur la route des sports d’hiver. Je ne vois pas pourquoi nous changerions.|Un petit plus: le restaurant le Duplex installé dans le même bâtiment ou l’on mange bien.

R.

accueil correct mais pas chaleureux . Finitions dans la SDB mal faites . La porte de la chambre est écaillée . l'équipement intérieur de la chambre est limite pour un hôtel de ce standing , notamment il manque un siège . La literie est trop dure .

Tpne

L’hôtel est bien situé face à la gare. Cependant, le mercure ne correspond pas à un hôtel, quatre étoiles, en effet, la salle de bain fait 2 mètre carré elle ressemble aux salles de bain dun hôtel ibis !
Le service en chambre, n’en parlons même pas la femme frappe à la porte pour me monter le plateau. Elle voit que j’ai les mains pleines, elle me dit clairement que c’est à moi de prendre le plateau devant la porte super. À savoir qu’elle aurait pu le poser sur la table..
Pour les personnes qui ont le dos sensible les matelas ne sont pas du tout convenables.
Par contre l’isolation n’est pas au top, on entend tout ce qui se passe dans les chambres d’à côté et au-dessus
Je suis désolée de laisser un tel vie, mais malheureusement mon expérience dans cet hôtel n’a pas été top

Kirsten39

Ayant réservé cet hôtel tant à l aller qu’au retour pour faire une halte en allant et en rentrant du ski, nous avons été très déçu par le standard de l’hôtel qui est loin d’être comparable aux autres Mercure et qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Le bâtiment est vieillot, les ascenseurs sont petits et en fonctionnent pas une fois sur deux. Attention aux chambres près de l’ascenseur, elles sont très bruyantes. Seuls points positifs: le restaurant Le Duplex qui est vraiment très bon ainsi que le petit déjeuner.

Brigitte V.

Situé en face de la gare de Chambéry, qui n’est pas le meilleur quartier de la ville. |L’accueil fut chaleureux. |L’ascenseur et le couloir d’accès font vieillots. |La chambre est petite , la sdb/wc minuscule. |Le lit est très dur. |Pas de machine à café, juste une bouilloire et des sachets type Nescafé et des verres en plastiques !|LE même verre en plastique (1) à la sdb pour les brosses à dents. |Parking payant au sous sol assez exigu. |Petit déjeuner correct avec des pâtisseries « maison » et des produits locaux. |Nous avons connu des hôtels Mercure bien meilleurs, celui-ci est un peu décevant.

Alexandre T.

Un excellent séjour à l’Hôtel Mercure Chambéry Centre ! L’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel ont rendu notre visite très agréable. Les chambres sont correctes , confortables, bien équipées et parfaitement insonorisées, idéales pour un séjour reposant. L’emplacement est un véritable atout : en plein centre-ville et juste en face de la gare, ce qui facilite les déplacements. Seul petit bémol, le parking souterrain est un peu étroit, mais c’est un détail face à la qualité globale du séjour. Un hôtel que je recommande sans hésiter !

Arnaud B.

Très décevant. Je suis un habitué des hôtels Ibis Budget, donc j'ai l'habitude des hôtels simples. Mais là, un tel niveau de bruit, pour un 4 étoiles, c'est difficilement croyable.
J'ai demandé à l'avance une chambre calme. L'on m'attribue la chambre 616, connue pour être juste en dessous des moteurs de la climatisation/ventilation qui sont sur le toit. D'autres commentaires sur ce site font mention de cette chambre dans laquelle l'on entend jour et nuit, en non stop, le bruit des moteurs qui s'enclenchent et se déclenchent. En plus de cela, les moteurs de la ventilation dans le plafond du hall d'entrée sont aussi très bruyants.

Après une nuit à n'avoir presque rien dormi, l'on m'attribue une autre chambre, 416, la même, deux étages plus bas. Le bruit des
moteurs est toujours présent, moins fort, mais toujours clairement perceptible. Dans cette chambre, je peux également entendre mes voisins du dessus/dessous presque comme si j'étais dans leur chambre.

Je pense qu'il s'agit de la structure même du bâtiment qui pose problème. Je peux imaginer qu'il a été construit avec pas/très peu d'isolation sonore et que ce problème n'a jamais être corrigé. Pour un 4 étoiles, vraiment très décevant.

Mention très positive pour le personnel qui fait comme il peut (ça ne doit pas être facile) et le geste commercial consenti (2 petits déjeuners offerts).

Je ne reviendrai pas.

nicolas I.

Hôtel très bien situé, proche de la gare (Vu par la fenêtre)
Accueil très agréable, j'ai pu recharger ma voiture dans le parking souterrain.
Toutefois, la moquette dans le couloir et la chambre et belle mais fait mal au yeux, vertiges etc...
Personnel très agréable.