Envie Lorraine - Nancy

Adresse: 5/7 Rue Guilbert de Pixérécourt, 54000 Nancy, France.
Téléphone: 383375859.
Site web: lorraine.envie.org.
Spécialités: Magasin d'électroménager d'occasion, Service de réparation d'appareils électroménagers, Magasin d'électroménager.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Services de réparation, Ampoules, Piles, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèques, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 459 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.3/5.

Emplacement de Envie Lorraine

383375859

L'entreprise Envie Lorraine est une enseigne reconnue dans la vente et la réparation d'appareils électroménagers d'occasion. Située à 5/7 Rue Guilbert de Pixérécourt, 54000 Nancy, France, elle offre un large éventail de services et de produits qui sauront satisfaire les besoins de sa clientèle.

Spécialisée dans la vente de magasin d'électroménager d'occasion, service de réparation d'appareils électroménagers et magasin d'électroménager, Envie Lorraine dispose d'une équipe de professionnels expérimentés qui sont à même de fournir des conseils avisés et des solutions adaptées aux besoins de chacun.

L'entreprise propose plusieurs options pratiques pour faciliter l'expérience d'achat, telles que la livraison et le retrait en magasin. Elle est également équipée d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un endroit accueillant pour tous les clients.

Le service de réparation est l'un des points forts de Envie Lorraine. Ils peuvent réparer une grande variété d'appareils électroménagers, y compris les ampoules, les piles, les cartes de crédit, les cartes de paiement, les chèques et les paiements mobiles NFC. Cela en fait un choix idéal pour ceux qui cherchent à faire réparer leurs appareils au lieu de les remplacer.

Selon les avis laissés sur Google My Business, Envie Lorraine a une moyenne de 4.3/5 sur la base de 459 avis. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et des services, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe.

Avis de Envie Lorraine

Angélique Barthélemy

5/5

Acheter en juillet une machine à laver. L'adoucissant ne s'écoulait pas donc je les aient contacté le vendredi et le mardi un réparateur est passé à mon domicile. En 20 minutes le problème était réglé. Toujours bien reçu au magasin. Personnes sérieuses et compétentes autant les vendeurs que le réparateur.

Emilie F

5/5

2 interventions à domicile récentes d'Envie pour réparer un lave-vaisselle et un four.
Le même technicien est intervenu pour les 2 réparations. Il a été pro et sympathique.
Les délais ont été respectés et ils ont été très arrangeants.

Patrick Vigneron

3/5

Félicitations pour leurs travailles , bien reçu
Personnels à l'écoutes
Je recommande cet endroit

Clément

3/5

Nous avons fait appel à Envie pour le dépannage d'un lave-linge.
Une solution à été apportée par le technicien mais nous avons dû nous mêmes acheter le matériel de rechange et l'installer (en l'occurrence un tuyau d'alimentation.)

La prochaine fois nous résoudrons ce genre de problème nous mêmes cela nous évitera de perdre du temps.

Juliette Bluem

2/5

Autant le service en magasin s'est très bien passé (achat lave linge en 2022).
Autant le service de dépannage à domicile est catastrophique.
Un technicien tout sauf aimable. Qui répond à mes questions par "non mais vous n'allez pas comprendre". Et qui part en laissant le chantier (à savoir ma cuisine) dans un état déplorable, extrêmement sale. J'avais pourtant bien proposé bassine et serpillière, mais le technicien avait tout refusé...
Ah oui, et autant le prix du déplacement et de l'heure sont dans la moyenne, autant les pieces changées sont exorbitantes.

En bref, je ne recommande absolument pas leurs services.

Martine. Lebrun

5/5

Très bon accueil. Livraison impeccable avec des livreurs compétents et très gentils. A féliciter.

Thierry Regnier

1/5

Pour avoir fait appel au service de réparation pour un lave vaisselle et un dépannage d'un lave-linge sous garantie, je trouve le service après vente déplorable. Le lave vaisselle a été rendu avec le problème persistant et le lave linge a fait l'objet d'un échange standard avec un matériel en panne. Tout ce que l'on trouve à vous dire ce sont des inepties du genre " je ne suis que le vendeur" ou bien " ah ben à l'atelier ça marchait" mais voilà mes lessives je les fais à la maison pas à votre atelier.
Il faut une certaine force de caractère pour obtenir réparation, si contrairement à ma compagne ce n'est pas votre cas, je vous suggère la voie judiciaire, tout est expliqué ici, sachez que pour des litiges de -5000€ un simple courrier au greffe du tribunal judiciaire fait l'affaire:
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35603#:~:text=Vous%20pouvez%20saisir%20le%20tribunal%20judiciaire%20ou%20vous%20d%C3%A9fendre%20seul,ou%20un%20artisan%20par%20exemple).

Isa CEB

5/5

Réparation très satisfaisante. La personne qui est venue était très professionnelle, très sympathique et a passé tout le temps nécessaire non seulement pour la réparation mais aussi pour la remise en place parfaite de mon lave-linge (dans un emplacement peu accessible).
Le prix pour le changement de 2 amortisseurs, le déplacement et la main d’œuvre (1h30) = 104€
Merci à ENVIE.