DARTY Cuisine & Literie Valenton - Valenton

Taoufiq Mahrani

Mon expérience avec l’enseigne DARTY Cuisine a été très satisfaisante tout au long de mon projet.
En effet, je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe DARTY Cuisine à Valenton qui a été géniale en accueil physique et téléphonique jusqu’à réception de ma cuisine à mon domicile.
Mon projet a été mis en place et suivi par Monsieur HAOULI que je tiens particulièrement à remercier. Il a su répondre à mes attentes concernant la cuisine que je souhaitais et être présent lorsque j’avais des doutes sur mon projet avant la réception.
Actuellement, je suis plus que satisfait de ma cuisine qui est équipée et fonctionnelle. Je recommande à 100%

Abdoulaye Tall

Nous avons bénéficié d’un accompagnement complet tout au long de notre projet, de la conception à l’installation de la cuisine. Une suite très à l’écoute, professionnelle et très force de proposition pour transformer les idées du client. Je recommande fortement cet magasin qui a su transformer notre maison en nous proposant une cuisine unique et qui répond à nos besoins

Sébastien Bouillaud

Très bonne expérience avec M. Pagnotta dans la phase de conception de notre cuisine. Il a su comprendre par une approche pragmatique notre projet. Il est apparu comme un vrai technicien concepteur et pas comme un commercial. Il a pris le temps de comprendre notre besoin et de dessiner un projet qui était à la fois utile et esthétique. Il a su également allier praticité et technicité. Tout en mesure, il ne nous a pas mis la pression pour avancer ce qui a apporté de la sérénité dans le projet.

Raouf ACHOURI

Je n’ai rien à dire. Juste parfait!

Depuis la conception avec David Laro et Dieu sait qu’on a été hésitant sur beaucoup d’éléments de conception.

Après avoir fait le tour de plusieurs cuisinistes ( ixina, cuisinelle ..etc) notre choix s’est porté sur Darty valenton et on ne regrette pas du tout.
Le projet a été très bien géré par David, jusqu’à la pose. C’était pratiquement parfait!

Nous sommes totalement satisfait par le résultat, les finitions, la precision et la qualité de la pose.

Je recommanderai les services de Darty cuisine valenton au tour de moi et surtout les services de David et kitchen94 pour la pose. Un excellent travail ? bravo les gars !

Fabien Lequesne

Après avoir fait plusieurs cuisinistes différents notre choix a été Darty Cuisine, Elisa nous a tout de suite mis à l’aise et nous a guidé parfaitement! Elle a été vraiment merveilleuse humaine et fiable sur le projet. Encore un immense merci à toi. Niveaux qualité, temps de réception de la cuisine, et aussi du prix, Darty est vraiment super.
Le suivi du début à la fin par Elisa est vraiment génial et très rassurant.
En ce qui concerne le poseur Alain a été vraiment super aussi conseil et installation parfait un vrai travail de professionnel.
Nous sommes encore en travaux mais l’aperçu de notre cuisine est vraiment magnifique
Je recommande vraiment ce magasin!
Encore un immense merci à Elisa.

guedamour alix

Je recommande vivement Samy, pour son professionnalisme exceptionnel. Son expertise et son dévouement ont rendu notre expérience d'achat de cuisine agréable et sans stress. Samy a su répondre à toutes nos questions et nous a guidés avec patience et compétence. Merci pour votre excellent service, Samy!

Soline Doniguian

A fuir… à fuir ….et …. à fuir .

S’il était possible de mettre 0 étoile, je l’aurai mis…

Cuisiniste qui sait faire le dos rond pour amadouer et plaire au client .

Dans sa politique de livraison , 100% de la commande doit être payé!!! Impossible pour le client de garder une certaine somme en garantie pour le parfait achèvement.

Plusieurs séances de conceptions et d’explications sur notre mode de vie pour avoir une cuisine qui coche toutes les cases et surtout au prix que nous la payons.

Avec le concepteur nous partons donc sur une cuisine parallèle avec un îlot central à hauteur « plan de travail » et on prévoit même une arrivée électrique sur un des pieds pour poser une prise électrique.
Les insertions en 3D montrent bien aussi plusieurs chaises hautes autour de cet îlot central.
Tout se passait bien jusqu’à la pose des plans de travail par le marbrier, soit un mois après la pose de la cuisine . J’informe même Darty cuisine avant le passage du marbrier que les pieds de l’îlot central n’avaient pas été livrés .
Livraison en urgence des pieds pour que le marbrier puisse poser mes 3 plans de travail.

Après la pose des plans de travail et le temps de séchage , je me rends compte que les pieds de mon îlot central ont une hauteur table 71cm (non réglables )et non une hauteur plan de travail de 90cm.
Darty, ne démord pas, le bon de commande fait foi et indiquait 71 cm alors que toutes les insertions mettent en évidence une hauteur plan de travail.
Le concepteur a non seulement fait une erreur de saisie dans la commande mais a aussi proposé une référence qui ne pouvait pas accueillir une prise électrique .
Le modèle des pieds livrés en urgence n’étaient même pas celui du bon de commande mais adaptés pour une prise, noir et de forme carré au lieu de gris et rond selon le devis signé (livraison et modification de la référence sans l’aval du client et dans même l’informer).

Darty joue la mauvaise foi et se retranche sur le fait que les photos 3D des conceptions ne sont pas contractuelles.
Pour modifier la hauteur des pieds, je dois faire une rallonge de 750 euros ( car Darty joue pleinement la mauvaise foi ) mais en plus Darty m’indique que les 4 pieds ne pourront pas supporter le poids de mon plan de travail à une hauteur de 90cm et qu’il est préférable de le sceller à un mur.
Si le concepteur avait été compétent , il m’aurait indiqué cette contrainte technique de poids et je serai partie sur une conception totalement différente de ce qui a été payée et posée .

En conclusion, pour une cuisine à plus de 23000€, mon ilot central qui était destiné à la préparation de tous les repas est totalement inexploitable, mon fils aîné qui fait plus de 190cm, ne peut même pas s’assoir, la table est trop basse, 6 chaises hautes achetées pour rien et surtout pour procéder à la modification de tout ce désagrément , un surcoût travaux de plus de 2000€ est à prévoir sans aucune participation de Darty et surtout avec la médaille d’or de la mauvaise foi du concepteur et de sa directrice malgré mon courrier de mise en demeure….

Alors après ce petit résumé, si vous souhaitez tout de même faire votre cuisine au Darty de Valenton, sachez qu’en cas de problème, il vous faudra réouvrir votre porte monnaie et faire une rallonge à votre budget de cuisine déjà conséquent car DARTY n’acceptera pas son erreur, ne fera pas de geste commercial significatif et sera FOURBE…. .

ELIT CAB

Cuisine poser le 13 decembre tres satisfait de la conception a la pose ils on tjrs repondu present on etait tres patient avec nous les poseurs lors de la livraisonnet le montage tres pro rien a dire et tres sympas je recommande vraiment ce cuisiniste merci a vs pour cette tres belle cuisine et ce professionnalisme
Mrs et Mme mahrani
Suite a une erreur de ma part j ai mal evaluer lorsque j ai reçu le.mail darty