Conforama Annecy - Epagny Metz-Tessy

Name: Conforama Annecy
Rating: 3.4

Adresse: 623 Av. du Centre, 74330 Epagny Metz-Tessy, France.

Site web: conforama.fr.
Spécialités: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Piles, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 1212 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.4/5.

Emplacement de Conforama Annecy

Le magasin Conforama Annecy est un endroit idéal pour trouver des meubles, de l'électroménager, de l'informatique, de la décoration, des luminaires, de la literie et des tapis. Situé à l'adresse 623 Av. du Centre, 74330 Epagny Metz-Tessy, France, ce magasin est facilement accessible en voiture grâce à un parking accessible en fauteuil roulant.

Le magasin propose de nombreux services pour faciliter les achats de sa clientèle, tels qu'un drive disponible, une livraison, un retrait en magasin, des achats en magasin, et accepte les cartes de crédit. Il est également équipé d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un lieu inclusif pour tous.

Le magasin Conforama Annecy est spécialisé dans la vente de meubles et d'électroménager, mais propose également une gamme complète de produits pour la cuisine, l'informatique, la décoration, les luminaires, la literie et les tapis. Les clients peuvent y trouver tous les produits nécessaires pour équiper et décorer leur maison.

Le magasin a reçu un total de 1212 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.4/5. Les avis laissés par les clients mettent en avant la qualité des produits proposés, ainsi que la variété des choix disponibles. Cependant, certains clients ont mentionné un manque de disponibilité de certains produits et un service client à améliorer.

Avis de Conforama Annecy

Étoile 74 (Estelle)

1/5

Produit et service catastrophique
J ai acheté une plaque électrique qui ne fonctionne plus au bout de 2 mois.
Je viens d avoir le service après vente qui me demande de ramener ma plaque pour réparation ! Et bien sûr, cela ne pose aucun problème de devoir rester sans plaque de cuisson pendant plusieurs jours !
Un scandale! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin !

P. Laetitia

1/5

Malgré l'achat comptant d'un canapé dans cette enseigne Conforama dissimule des crédits renouvelables chez Cetelem dont il est difficile de se séparer sans faire un recommandé ensuite. Pratique douteuse et trompeuse. A fuir!

Akash Mahmood

1/5

Je suis extrêmement déçu par le service de Conforama. J'ai commandé cinq lits début juin avec une promesse de livraison sous deux semaines. Deux jours avant la date prévue, je reçois un message m'informant d'un retard, sans aucune explication supplémentaire. Après avoir appelé le service client, on m'informe que la livraison est repoussée à fin octobre, soit un délai de plusieurs mois!

Après avoir exprimé mon mécontentement, ils m'ont assuré que trois lits étaient disponibles et seraient livrés rapidement, et que le quatrième suivrait. Finalement, les trois lits sont arrivés, mais depuis, aucune nouvelle du quatrième lit. J'ai appelé au moins cinq fois pour avoir des informations, mais chaque fois, c'est des jours d'attente juste pour parler à quelqu'un de responsable, et même là, aucune réponse concrète.

De plus, je me demande pourquoi ils demandent un paiement à l'avance s'ils ne peuvent même pas respecter la commande. Ce niveau de service est inacceptable. La communication est déplorable et les délais de livraison ne sont absolument pas respectés. Je ne recommande pas Conforama et ne commanderai plus jamais chez eux.

Emma

5/5

Super bien renseigné par le vendeur du rayon canapé, il a vraiment prit le temps avec nous malgré que nous sommes passés un samedi et qu’il devait courir partout avec tous les autres clients. Nous avons vraiment appréciés sa disponibilité et ses conseils.

vivy mfl

3/5

Février 2024, pour un fauteuil de bureau j'ai dû attendre que ces dames finissent leurs conversations, leur papotage sur l'ordi pour enfin me confirmer le prix du produit et m'on expédié comme si elles avaient du travail. Je signal qu'il n'y avait personne au rayon. J'ai pris mon fauteuil et avec l'aide de la caissière j'ai pu avoir tout les démarches pour récupérer mon bien.

MA DRO

1/5

Conforama.... Le service client le plus mauvais au monde... Une incompétence rare....
Une commande passée début mars 2024, une des commode arrive le 20/03, très mal emballée, endommagée. Le livreur le constate avec nous, nous refusons le colis et le signalons immédiatement au service client qui nous dit faire le nécessaire pour une réexpédition.
Nous somme le 28/05, toujours ni commode, ni remboursement au motif que le colis initial, n'est pas revenu dans leurs entrepôts ! 5 appels, aucune prise en compte de l'insatisfaction...
C'est une honte....

Justine Gucwa

5/5

Le magasin Conforama d’Epagny (74) est actuellement en travaux, mais le client n’est pas impacté car il y a tout de même beaucoup de choix et de mobilier exposés.
Je tenais à remercier le vendeur Thibault, qui a été d’une aide précieuse dans mon choix de banquette BZ. Il est de très bon conseil, professionnel et a un bon sens de la relation client !
Je recommande

Bernard Goutaudier

5/5

Expérience très positive dans ce magasin d'ameublement d'Annecy.
Accueil agréable.personnel à l'écoute.Produit disponible
( Matelas dans une dimension spéciale)
Bons conseils.En cas de besoin je retournerai sans hésiter .