Centrakor / Zoé Confetti Firminy - Firminy

Cécile-MaNo C.

Bravo au personnel souriant, dynamique, aidant, avec un vrai sens du service à la clientèle. On vous renseigne avec efficacité et disponibilité, on dépose vos colis dans votre voiture, ça mérite d'être félicité !

Anaïs G.

Juste inadmissible.
Venu acheter un produit qui était une poubelle de salle de bain, qui était marqué à 8.99 en rayon, je passe à la caisse et le produit est à 11,99.

J’interpelle donc la vendeuse en lui disant qu’elles ne sont pas à ce prix-là, en rayon. Elle sollicite donc une dame qui est l’assistante apparemment. Celle-ci m’emmène donc dans le rayon en me disant que je suis de mauvaise foi, et une personne non logique ( très très limite déjà) car d’autres poubelles étaient à 11.99.

Étant cliente, je ne suis pas supposée fouiller dans votre rayon pendant 45 minutes en jouant au juste prix pour deviner si vous avez mis la bonne étiquette, faite votre travail correctement et des erreurs comme celle-ci n’arriverais pas.

Désolé, mais étant commerçant, vous devriez savoir que l’on fait le prix qui est affiché en rayon, sachant que le prix était bien marqué en gros et sur cette étagère, il n’y avait que ce prix-là.

Cela aurait pu s’en arrêter là, je lui fais juste remarquer de faire attention, car d’autres clients pouvaient être encore plus pénibles que moi, mais
Madame s’est permis de me répondre avec un ton que hautain, au lieu d’avouer l’erreur !
Je serai passé en caisse et on n’en aurait plus parlé, car je fais preuve d’un minimum de compréhension. Donc madame devrait apprendre à parler meilleurs aux clients , à ce que je sache, elle n’est pas supérieure à moi pour me prendre de haut de la sorte.

Vu le comportement, j’ai décidé de poser tous mes articles en caisse.

Déjà mécontente à plusieurs reprises de ce magasin, car certains vendeurs ont un langage, pas du tout approprié et peu professionnel.

Aujourd’hui, c’était la fois de trop, je ne remettrai pas un pied dans votre magasin, et par-dessus le marché, compter sur moi pour ne pas vous faire de la pub du tout !

Apprenez à être commerçant correct et de bonne foi avec la clientèle, c’est un conseil.

Kaneki-Ken

Une vendeuse au top sur Zoé confetti 🎉 hyper agréable et à l’écoute. Par contre le prix des dragées un peu abusé ça a pris 1 euro en 1 mois. Le prix des ballons a flambé en l’espace de quelques semaines. Tout cela est aberrant !!

MARIE G.

Très déçue. Intéressée par un meuble WC, on me propose le modèle d exposition mais sans remise commerciale. Le meuble m, mis à part une petite tâche de peinture ne présentait certes pas de défaut majeur mais cela reste une exposition qui a été déplacé et manipulé. Un geste commercial même minim aurait déclenché la vente. Je n ai pas acheté ce meuble par principe. Dommage j étais une cliente fidèle mais qui le sera de moins en moins.

Laurence B.

Personnel dynamique, accueillant , disponible et aidant. Un grand merci pour votre aide pour la logistique également !!!

Comité D. D. G. D. L. H. L.

Accueil au top avec un personnel sympa et à l'écoute, tout ce qu'on attends d'un commerce local.

Laure B.

Ce matin je sui aller à centrakor firminy , lors de mon passage en caisse je sui tomber sur une dame qui a pas été mais dutout agréable , je m’exprime : pas de bonjour rien juste le montant de ma note en machoyant son chewing-gum mais vraiment pas discrètement en étant responsable d un commerce cela est vraiment pas professionnel je reviendrai pas dans ce magasin

Lou G.

merci à Feyza de m’avoir servi des ballons, c’est une personne très professionnelle et extrêmement gentille avec des clients je recommande