Hygena Annecy Epagny - Epagny Metz-Tessy

RODOLPHE MENANTEAU

Voilà, nous venons partager notre expérience. Nous avons acheté une cuisine en juin 2024. Celle-ci est arrivé avec de nombreuses pièces endommagées. Du coup nous avons fait marcher le service après-vente mais suite à cela, les seconde pièces qui sont arrivés étaient de même endommagées. Nous avons refait fonctionner, le service après-vente, et pour la troisième fois, nous avons reçu la moitié des pièces. À ce jour en octobre 2024 il nous manque encore l’îlot central. La hotte n’est pas fournie avec le tuyau alors que lors de mon premier service après-vente, il ils étaient censés le recommander pour la sortie d’aération soi-disant.
Pour avoir discuté avec d’autres personnes qui travaillent dans la cuisine, cela n’est pas normal .
Et aujourd’hui nous avons toujours pas de nouvelles de notre îlot. Si nous n’appelons pas, nous n’avons pas de nouvelles non plus, je ne recommanderais surtout pas d’aller chez hygena.
je tiens à préciser que aucun geste commercial n’a été fait.

Carla Paganelli

Très bonne expérience , nous attendons notre nouvelle cuisine avec impatience. Nous avons été bien conseiller, le faite de pouvoir voir les matériaux en magasin c’est top! On peu vraiment ce rendre compte du projet que l’on veux réaliser et de la qualité des matériaux . Bon rapport qualité prix et très bien reçus . Je mettrais un autre avis quand nous aurons reçus la cuisine 🙂

Merci à toute l’équipe d’hygena pour sa gentillesse et son travail

Emmanuelle Galland

Très bon accueil, Salomé est de bon conseil et nous avons eu plaisir à créer notre projet avec elle. L'envoi des plans techniques a été rapide.
Pour le moment nous n'avons pas encore reçu la commande, donc aucun avis sur ce point là.

Julien Bois

Très satisfait !
Le rapport qualité/prix, la fabrication française et le court délai de livraison nous ont rapidement convaincu !
Merci à Vianney pour son accueil et sa disponibilité.

Thierry jolliot

Cherchant au dernier moment une cuisine pour un T2, nous sommes allés chez Hygena Epagny et sommes très contents du résultat.
Anaïs nous a accueillis, avait préparé en amont une proposition à partir de plans que nous lui avions communiqués et, au final, nous avons signé le jour même.
L'un des arguments qui nous a fait nous décider immédiatement est la disponibilité de la cuisine sous moins d'un mois (dans la réalité, elle a livrée entre 15 jours et 3 semaines), avantage d'une cuisine en kit. Le prix était également vraiment compétitif et par- dessus tout, on achète français (mis à part l'électroménager) ce qui était pour nous un élément important.
J'ai installé moi-même la cuisine (je suis assez bricoleur) et j'ai été agréablement surpris que tout se soit parfaitement déroulé (on s'attend souvent à de surprise) : rien de manquait ni dans la conception de la cuisine effectuée par Anais, ni dans la livraison !
Au final, j'ai trouvé l'équipe Hygena d'Epagny vraiment accueillante, professionnelle et dynamique. Elle a également toujours été disponible pour répondre à mes questions durant l'installation.
Je recommande à 100% Hygena et l'équipe d'Epagny.

Helene T

Excellent échange avec Julie. Elle a su être à l'écoute et force de proposition, solution... tout en respectant mon budget. Le magasin est très agréable et vous y trouverez votre bonheur à coup sûr.

Delphine Vdd

Magasin accueillant, conseillers au top. Meubles facile à monter, notice complète.
Rapport qualité prix nickel.
Merci à Léo pour son accueil, son professionalisme, ses bons conseils et son écoute même pour un complément de cuisine simplement.
Je recommande cette marque et ce magasin qui mérite largement 5 étoiles.
Mr et Mme GOMES

Juliette Berger

Projet proposé par Léo, qui a su être à l'écoute de nos attentes et qui nous a apporté son expertise et ses conseils pour trouver l'aménagement idéal pour notre cuisine dans un T2. Le résultat est à la hauteur de nos espérances et budget respecté !
Nous recommandons +++