Maison de santé pluridisciplinaire de Targon - Targon

PENHAS jp

Mécontent de l'accueil, je n'arrive jamais a les avoirs, on arrive a l'accueil, pas souriant a peine bonjour, enfin on les déranges.
si vous voulait pas travailler rester chez vous !! on n'est malade on ne pas vous joindre.
je met 3 étoiles pour les médecins, car eux il le méritent, ils vous recevoir, en plus compétant.

merci de faire quelque chose pour les personnes qui travaillent a l'accueil.

Céline Hamon

Maison de santé regroupant des professionnels compétents, humains et à l’écoute. Les médecins généralistes favorisent l’alliance thérapeutique dans chacune des consultations. C’est à mon sens un très bon modèle de prise en charge qui permet au patient de s’impliquer dans son parcours de soins. Un modèle qui gagnerait à être instauré partout et serait bénéfique pour tous !
La prise en charge est toute aussi bonne avec les enfants. J’apprécie grandement cela.
Concernant les secrétaires, elles font je pense leur maximum pour répondre au mieux à chaque appel, il suffit de passer un temps en salle d’attente pour comprendre qu’elles sont en première ligne et font face à un flux d’appels parfois très important de patients souvent en demande d’un rendez-vous rapide. Etre patient quand on a mal c’est compliqué, on le sait tous… mais on reste des patients qui avons besoin d’eux (médecins et secrétaires)
Merci à eux.

Lily Skyheart

Secrétaire pas aimable du tout du tout ! Ne donne pas envie de venir ! Et pas du tout souriante ! Pas un mot de politesse! Le secrétariat est injoignable à l'ouverture, même une demi heure après, matin et après midi compris. Donne des rendez-vous médicaux puis à plusieurs reprise le jour J, votre nom n'apparaît pas sur l'agenda ! C'est un peu pénible !
Sinon les docteur ça va.
Bonne journée.

André Michotte

Belge en vacances à Targon, j'ai été reçu en "urgence" par le docteur Kinouani pour une crise de goutte aigüe. Ce médecin a pris le temps de m'interroger sur mes antécédents médicaux, de m'examiner avec minutie et de me traiter comme si j'étais un patient régulier. Une grande professionnelle de la santé. Un grand merci.

Benie 1971

Je viens d' être en contact avec la secrétaire "Christelle".
C'est une personne très à l'écoute et charmante ( ceci n'est pas du second degré).
Merci Christelle

A M

Toute mon excuse auprès des médecins pour la note car cela ne les concerne pas personnellement. Par contre, ce qui est du secrétariat... à un moment donné il faut faire quelque chose et le signaler ! Ça fait des années que je me laisse parler comme une moins que rien au téléphone mais la c'est beaucoup trop et je me permet de donner un avis. Aucun respect envers les patients, aucun respect du secret professionnel et se permet d'émettre des jugements ! Et d'après les autres commentaires je ne suis apparemment pas la seule. Sans parler du nombre de fois où je suis arrivé sur place et que mon rendez-vous n'avez pas été noté alors que les prises de rendez-vous avez été faites par téléphone plusieurs jours avant ! Mais que font-elles encore la Il faut les dégager ces incompétentes ! Ça fait des années que ça dure ! Il y en a tellement des secrétaires plus agréables qui aimeraient être à votre place ! Les médecins sont-ils au courant de cet accueil misérable ? Pour ma part, je le signalerai au prochain rendez-vous parce que c'est comme ça à chaque prise de rendez-vous. Ça devient lourd !

Ninou

Secrétaire désagréable,ne vous laisse pas le temps de parler ou de regarder sur votre agenda afin de planifier votre rendez vous,vous coupe la parole,souffle au téléphone et ce n’est pas la première fois … et au bout de cette conversation vous raccroche au nez . Sympa !
Si ce métier ne vous plaît pas ou plus,il serait bon de trier des lentilles ou penser à une reconversion,désolée d’avoir besoin de mon médecin .

Prisca Photographie

L’accueil est déplorable, que ce soit au téléphone ou au cabinet les sectaires sont d’une froideur horrible , 2 ans que je consulte et c’est de pire en pire. Il faut absolument que le personnel change ! Le sourire pour ces dames ne fait visiblement pas partie de leurs mode de vie ! Le pire, si vous appelez dès l’ouverture à 8h05 vous avez l’impression de les déranger et elles se permettent de mal vous répondre. Je suis consciente que la conjoncture actuelle n’est pas facile et qu’il y’a de plus en plus de malades mais ce n’est pas une raison pour être aussi insupportable systématiquement avec les patients ! Pas surprise de lire des avis négatifs à leurs sujet, elles font du tort à l’équipe médical.