Scan-Line Royan Groupe TDL, spécialiste poêles scandinaves - Royan

G C

Nous avons bénéficié d'un accueil agréable et professionnel, accompagné d'une explication détaillée du matériel, de la faisabilité technique de notre projet et d'une estimation budgétaire précise. Cette enseigne se distingue par son professionnalisme, et nous avons déjà eu recours à plusieurs établissements similaires à Royan. Nous attendons avec impatience notre visite technique et sommes enthousiastes à l'idée de profiter de notre poêle à bois Danois. Je recommande vivement cette enseigne.

daniel target

Nous cherchions une Société capable de nous proposer et d’installer un poêle de qualité. Nous avons donc poussé la porte du magasin Scan-Line de Royan.
Nous avons vraiment eu à faire à une équipe de professionnels tant au niveau commercial pour les conseils et le choix du produit adapté à notre environnement qu’au niveau de l’installation.
Rien à redire, réactivité, conseils, proposition, amabilité, respect des délais, installation , suivi, rien ne manque.

Delphine Barrau

Recommandée par des amis, nous avons eu une très bonne expérience avec cette entreprise, aussi bien dans l'accompagnement pour choisir un poele adapté à la configuration, les conseils pour l'endroit de l'installation, la gestion des imprévus fournisseurs, le suivi du dossier et l'installation alors que tout était à construire (pas de conduit existant). Un travail de soigné et efficace de professionnels. Merci à toute l'équipe, technique et commerciale.

laurence briand

Nous vous recommandons cette entreprise sérieuse, et l'accueil commercial de Dorothée son professionnalisme et ses conseils ont suffit pour nous décider sur le choix de notre poele à bois. Nous avons également apprécié l'installation de qualité.

Lacape Nadege

Je suis M. Lacape

Toujours des problèmes avec cette insert ?
Voilà que maintenant les tuyaux sont complètement bouché par le bistre, l'entreprise de ramonnage me dit qu'il y'a pas assez de tirage ?
Le bois acheté l'année dernière était à 18% à 20% d'humidité mais la cheminée est complètement bouchées, il faut faire un debistrage, total entre 500€ et 750€.
je vais changer d'insert 2 ans un insert pas économique, il me faut un insert avec un tirage par le dessous comme j'avais avant, pas avec des petit trous qui ce bouche au fond de L'insert et qui empeche l'air d'arriver.

Vous avez fait un copier coller du message que vous avez déjà envoyé l'année dernière ?
Je vous parle de cet année le bois est stocké dans mon garage à l'abri il est et il était sec avec un taux d'humidité à moins de 20% comme indiqué sur le mode d'emploi que j'ai sous les yeux, je veux changer d'insert,
Cet insert est garantie faite moi une autre proposition, avec tirage par le bas comme j'avais avant

Thérèse CHEVALERIAS

Sur les 3 devis réalisés pour notre projet en Juin, c'est SCANLINE, où l'accueil et le professionnalisme de Dorothée nous ont séduit. De bons conseils aussi bien techniques que commerciaux toujours dans la bonne humeur.
L'installation du poêle à granulés a eu lieu en Juillet par 2 techniciens délicats et efficaces.
Hélas, en Octobre, pour la mise en route aux premiers frimas j'avais oublié le fonctionnement de la télécommande, Allo Dorothée et dès le lendemain un technicien s'est déplacé pour m'expliquer à nouveau les manip de réglage.
CONCLUSION : SCANLINE une équipe qui respecte ses clients en répondant à leurs problèmes et les résoud .
Merci à tous.
Thérèse & Patrick CHEVALERIAS

VIROO

Très bon accueil. Le poêle Heta 830 s vient d'être installé. Vivement l'hiver prochain pour l'utilisation optimale !
Merci aux techniciens pour leur travail propre, précis et pour leurs conseils lors de l'allumage !
Un grand merci aussi à Gratien et Léa pour leur professionnalisme ! Je recommande vivement ce magasin !

Sarah De Keyser

Accueil et professionnalisme au rendez-vous.
Un très grand merci à Dorothée et l'ensemble de l'équipe de pause/mise en fonctionnement du poêle.
Nous sommes ravis !