Athanase concept - Arcueil

reumse records

Je n' avais jamais mis d'avis négatif, je déteste ca, mais dans ma situation, c'est tout ce qu'il me reste malheureusement.

Quand j'ai pris contact avec Jonas pour la découpes d'enceintes acoustiques, je lui ai bien précisé que je recherchais une entreprise capable de fournir un travail de précision, et je lui ai envoyé les plan des enceintes pour qu'il me fasse en devis.

Sur le moment il était d'accord, il avait l'air sérieux et réactif au téléphone, donc je lui ai fais confiance et j'ai accepté son devis.

Le jour J je lui ai livré les panneau de bois pour la réalisation et il s'est rendu compte qu'il ne m'a pas demandé de plans de découpe CNC.
Il m'a quand même dit que c'était ok et qu'il allait quand même faire le travail demandé.

Ca me parait normal, car si il y avait des plans a demandé c'était au moment de faire le devis, pas une fois qu'il a été accepté et que je suis dans les locaux avec mon panneau de 305x122cm qu'il fallait les demandé !

Dans tous les cas je n'aurais jamais accepté un devis plus chère et le plans que je lui ai fournis est largement suffisant pour faire un travail correct, il n'y avait vraiment rien de compliqué pour qui connait son métier, vous pouvez d'ailleurs voire le plan en pièce jointe.

A la réception des enceintes je me rend compte qu' il y a de nombreuses erreurs sur le fabrication.

2 pièces carrément manquantes ! Des rainures qui n'ont pas été faites ! Des coupes biseautées a 45° avec un jeu de 1mm sur la partie censée être tranchante ! si il avait s'agit de petits défaut rattrapables j'aurais rien dis, mais la c'était simplement inutilisable en l'état.

J'ai bien entendu essayer de négocier un remboursement, mais Jonas a refuser catégoriquement et a tout fait pour que je lui rapporte les pièces pour arranger les problèmes.

Il a reconnu ses erreurs et m'a certifié en face a face qu'il allait arranger le problème et j'ai finis par accepté, je lui ai rapporté les pièces et après ca, il est devenu injoignable.
j'ai finis au bout de 2 semaines par avoir une réponse d'un collègue a lui qui m'a envoyé les photos des enceintes soit disant terminées en me disant que je pouvais venir les récupérer.

Vous pouvez voir sur les photos en pièces jointes, c'est encore pire que la première fois. Il y a des coupes biseauté a des endroit ou il n'est pas censé y avoir de biseau. Toujours des rainures manquantes. Les 2 pièces centrales qui n'ont toujours pas été faites et de toute façon qui n'auraient pas pu être faites car les rainures d'encastrement ne sont pas présentes, bref ce n'est que la partie visible sur les photos qu'ils m'ont envoyé.

bien sûr il était prêt a me faire encore traverser paris pour que je vienne récupérer mes enceintes qui ne sont pas prêtes.

Et bien sûr quand je rappel ce n'est toujours pas lui qui répond au téléphone c'est son collègue, qui ne sait même pas quoi dire et qui me répond par des grand silences.

Donc pas de remboursement, pas d'enceintes, beaucoup de temps perdu (plus d'un mois) et une vrai sensation de mépris.

Jonas sincèrement, je ne vous souhaite pas qu'on vous manque de respect comme vous l'avez fait avec moi, vous n'avez pris aucunes de vos responsabilisées et vous n'avez même pas le cran de me répondre ne serais ce que 2 minutes au téléphone pour qu'on s'explique.
J'était prêt a passé l'éponge la première fois et j'aurais même mis un avis positif pour vous encourager si vous aviez été réglo.

Voila mon avis vraiment entreprise a fuir. Si tout se passe bien vous n'aurez peut être pas de soucis avec eux mais au moindre pépin il n'assumerons rien !

NARA LEE

C'est un atelier super efficace et rapid! il fait toujours bon travail et je vais continuer à travailler avec eux!!

Ashley SW

De mon "miroir de rue" à la reconstruction de chaises de cinéma individuel, en passant par d'autres projets à venir, Athanase est THE place to be pour vos plus grands projets manuels pour boutiques/appartements etc..., les yeux fermés !
Merci l'équipe !

Alexis Vilchez

J'avais pour projet de réaliser des claustra pour embellir mon appartement. Athanase Concept a su me conseiller et me proposer de belles réalisations. Le rendu est parfait !

Luiza Dvr

J’ai fais appelle à plusieurs reprises à ATHANASE concept et toujours satisfaite de la qualité de ses prestations.
Je referais appelle à ses services à chaque futur event.
Bon travail

Lucas Nadel

Serviable, rapide et super sympa. Travail soigné et de qualité ! Je recommande fortement

Virginie Monteiro

Cliente complètement satisfaite, travail propre et unique merci beaucoup ! Je recommande vivement !

Pasem Ahmed

Excellent professionnel
A l’écoute, riche en conseils et solutions
Je recommande à 100%