Slate Lite (Inventeur et fabricant de feuille de pierre 100% Naturelle) - Le Tholy

Laurent Schwartz

Bonjour,
Vous m'avez envoyé un échantillon ridiculement petit comportant des traces de frottement et un marquage en travers. Je ne vois pas comment on pourrait juger positivement avec ce qui ressemble à un bout de plastique. Bon courage

Gaëlle H

Lunaire..... Enseigne à fuire!
Aucunes précisions de prendre rendez-vous pour se rendre dans le magasin qui est pourtant marqué ouvert! (Siège social qui plus est !) Quelle erreur, 3h de route pour qu'au final celui-ci soit fermé.
Sur la porte un numéro de portable, je précise que ni le fixe et du coup ni le portable ne décroche.
Ayant enfin réussi à avoir quelqu'un, après plusieurs tentatives infructueuses, la personne m'indique qu'il ne sera tout simplement pas là de la journée, on fixe donc un rendez-vous.
Je lui indique tout de même qu'il serait judicieux de stipuler sur le site qu'il faut prendre rendez-vous pour juste voir le magasin et il me répond qu'il n'aime pas mon ton et qu'il annule de ce fait le rendez-vous... Non mais pardon?!
Que les choses soient bien claires, je ne peux pas rêver votre emploi du temps et le fait même que vous vous permettiez ce genre de propos en laisse insinuer long sur le respect dont vous faites part vis à vis de votre clientèle.
Je comprends que votre enseigne n'ait pas besoin d'argent, pas de problème, j'irais ailleurs.

Christophe POUZET

Cette une vraie découverte.
Un produit de qualité avec lequel j'ai habillé la hotte de ma cheminée.
Résultat très satisfaisant.

Niels Peters

Je recommande fortement la société Slate Lite qui a su répondre à nos besoins et nos problématiques pour la rénovations de nos salles de bain.
Nous remercions tout particulièrement Emma pour son accueil au showroom de Cannes.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Laurence Cupillard

Très satisfaite de mon expérience. La couleur des feuilles ne me convenait pas. Emma a déployé des trésors de gentillesse pour me satisfaire. SAV au top. Je recommande totalement.

Dorsaf HZ

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter !
Commande d’échantillons passée le 11 mai 2024.
- Le 20 mai n’ayant aucun retour j’appelle le showroom, aucune réponse.
- Mail de relance le 21 mai
-Retour reçu le 22 mai m’annonçant une rupture de stock que les échantillons, m’indiquant un réassort la semaine prochaine.
- 29 mai, 30 mai, 31 mai relance téléphonique sans réponse.
-4 juin j’ai enfin une personne qui m’indique que le nécessaire est fait dans la semaine j’indique expressément que je veux à minima les échantillons déjà présents.
-10 juin mes appels restent sans réponse
-12 juin j’envoie un message sur Instagram vu qu’ils semblent être plus actifs sur les réseaux que dans le service après vente.
- Retour le 13 juin m’indiquant que ma commande a été expédié et que je devais le « recevoir fin de semaine » je demande un numéro de suivi car je n’ai aucune preuve de ce qui est avancé. On me répond que les informations suivent le lendemain.
-14 juin relance effectuée de nouveau aucun envoi de numéro de suivi et encore moins de colis
- Appel 18 juin encore sans réponse
- Relance mail et sur les réseaux : 19 juin sans réponse !

Ma patience a des limites votre société n’est absolument pas fiable ni même professionnel aucun respect de vos engagements. Publicité mensongère bien qu’alléchante .

C’est une honte ! Enseigne à fuir !

Margaux Depascalis

Nous sommes ravis des services de Slate Lite, très à l’écoute, mise en œuvre de la feuille de pierre parfaite, rien à redire sur la prestation ! Merci pour notre nouveau sol.

Hans Ferret

Cela fait plusieurs fois que j'achète chez eux , produits de qualités, envoie rapide, SAV sérieux et réactif :)))